Post HBO Leergang Customer Relationship Management CRM

De Post HBO Leergang CRM is een intensieve, kortdurende en leerzame opleiding. Vanuit een brede invalshoek, worden alle aspecten van CRM belicht. De markt vraagt om een gedegen opleiding in CRM Customer Relationship Management. Om die reden heeft Beeckestijn Business School samen met het Platform Innovatie in Marketing PIM en CRM Association. NL de Post HBO Leergang CRM ontwikkeld. De Leergang CRM draait al vele jaren, wordt blijvend gemoderniseerd en up to date gehouden en heeft daarmee de standaard gezet in Nederland en België. Anno nu zijn er velen opgeleid tot CRM deskundige en is er een actief en interessant netwerk en alumniprogramma ontstaan. Het Register CRM Professionals, waarin u wordt bijgeschreven als u de opleiding hebt afgerond, staat voor kwaliteit en kennis in CRM theorie en praktijk. Post HBO Leergang CRM Uw onderneming kan meer verdienen als u zich richt op het behouden van huidige klanten, dan op het werven van nieuwe klanten. Een waarheid die door velen onderschreven wordt. De strategie die erop is gericht klanten te behouden en daarnaast toch nieuwe klanten te werven noemen we Customer Relationship Management CRM. Het vraagt wel veel van een onderneming om CRM juist te introduceren binnen een organisatie. Processen, werkwijzen, technische infrastructuren, klantbenaderingen, waardenbepalers en stuurgrootheden worden anders en vragen om andere visie, inzichten en vaardigheden. Daar raken wij de kern van de opleiding Post HBO Leergang CRM. Al deze vraagstukken komen aan bod, in een korte, intensieve opleiding. Docenten Docenten zijn bekende professionals uit de markt. Het Platform Innovatie in Marketing en het CRM Genootschap. leenden hun kennis en netwerk uit, waardoor een theoretisch goed onderbouwde opleiding is ontstaan die gericht is op de dagelijkse praktijk van CRM. Einddoel Wat bereikt u met deze studie U leert zowel de operationele, tactische als strategische aspecten van CRM teonderkennen U beheerst volledig het bedenken, opzetten en begeleiden van CRM projecten U leert business cases op te zetten en ROI’s te berekenen U leert over verandermanagement en implementatie van CRM U leert een CRM strategie te bepalen door het analyseren van de in de klantendatabase aanwezige data U leert over ICT, CRM pakketten en systemen, inkoop van CRM programmatuur, marktpartijen en toekomstige ontwikkelingen in de CRM markt. U leert het management te adviseren over organisatorische, personen en financiële consequenties van het in en uitvoeren van een beleid dat is gericht op klantgericht ondernemen U leert zelfstandig implementatietrajecten te managen waarbij de CRM strategie en werkwijze centraal staan U leert de meest recente juridische aspecten met betrekking tot CRM U beheerst het innovatief denken en handelen op het terrein van markting, CRM en Event Driven Marketing U mag de titel RCP Registerd CRM Professional voeren

Rank deze opleidingen, beroepen, trainineng, cursussen