40101 Omgaan met agressie
Cursuscode 40.101 Omgaan met agressie Steeds meer en meer verschijnen er publicaties over agressie in de werksituaties. Volgens een recente gehouden onderzoek zegt 77% van de medewerkers dat agressie vaker voorkomt dan voorheen. 42% van de medewerkers geeft aan wekelijks met verbale agressie te maken te hebben. Daarnaast blijkt uit onderzoeken dat agressie in alle bedrijfstakken toeneemt. Geconfronteerd worden met agressie roept emotie op en het is lastig om vanuit de emotie op een goede manier te reageren op deze agressie. Het wapenen tegen agressie is een must voor iedereen die met klanten werkt of hiermee in contact komt. De basis voor omgaan met agressie is terug te vinden in
40101 Omgaan met agressie Prices
| Categorie | Titel | Prijs | Ga naar |
|---|---|---|---|
| Eduhub | 40101 Omgaan met agressie | €275 | Meer lezen over deze opleiding... » |
Soortgelijke opleidingen
|
Omgaan met agressieBent u wel eens betrokken bij agressievolle situaties Hoe gaat u hiermee om Uw gedrag heeft vaak onbewust effect op anderen, maar is dit het gewenste effect Hoe zou het zijn als u uw aanpak en gedrag bewust kunt inzetten afhankelijk van de situatie w...
|
€695 Meer informatie |
|
|
Leren omgaan met AgressieUitgangspunten voor de training zijnbull De medeweker zich bewust is van het effect van verschillende agressievormen op zichzelf.bull De medewerker agressie herkent als gedrag en met de juiste technieken deëscalerend kan optreden.bull De medewerker ...
|
€800 Meer informatie |
|
|
Omgaan met verbale agressieBlijf bij uzelf en help de ander te kalmeren Bestemd voor Iedereen die in de werksituatie te maken heeft of te maken kan gaan krijgen met spanningsvolle situaties of verbale agressie van klanten, leveranciers of andere personen. Inhoud Helaas krijgen...
|
€950 Meer informatie |