|
Acquisitie relatiebeheer en netwerken Relatiemanagement verkoopVerbeteren van uw persoonlijke commerciële competenties U bent een professional met commerciële verantwoordelijkheden. Door persoonlijke groei of omdat uw werksituatie dat vereist, houdt u zich steeds vaker bezig met het werven van nieuwe klanten, ...
|
€1260 Meer informatie |
|
|
Adviesvaardigheden voor interne adviseursAls intern adviseur balanceert u tussen twee werelden. Van u wordt verwacht dat u deskundig adviseert, een eigen visie hebt en sterk in uw schoenen staat. Maar ook dat uw adviezen in overeenstemming zijn met de belangen van het lijnmanagement. De inh...
|
€3395 Meer informatie |
|
|
Assertief en sensitief optreden Assertiviteit Durf DaadkrachtZelfbewust communiceren vanuit eigen kracht Uw doelen staan u helder voor ogen en u wilt graag invloed uitoefenen. Toch merkt u dat u zich soms te gemakkelijk laat leiden door wat de ander wil en geeft u de persoon in kwestie te vaak zijn zin. Het lu...
|
€1260 Meer informatie |
|
|
Basisvaardigheden voor beginnende adviseurs AdviesvaardighedenAls beginnend adviseur beseft u dat adviseren een vak apart is. Een goede lsquobasisuitrustingrsquo helpt u om een succesvolle start te maken. U vindt het belangrijk om vanaf het begin geloofwaardig over te komen. Een beeld van u als adviseur is imme...
|
€1260 Meer informatie |
|
|
Beoordelen op competenties met STAR Functionerings BeoordelingsgesprekkenIn gesprek over resultaten en gedrag Als leidinggevende doet u er alles aan om het functioneren van uw medewerkers te optimaliseren. U maakt afspraken over gewenste resultaten en ontwikkeling en bespreekt de realisatie tijdens het functionerings of b...
|
€1395 Meer informatie |
|
|
Charismatisch optredenSoms bruist u van ideeën, maar vindt u geen gehoor. Of u krijgt mensen niet in beweging terwijl uw plannen zo veelbelovend zijn. Had u maar een vleugje charisma zoals Kennedy of Obama. Goed nieuws, want charisma is niet alleen weggelegd voor de grot...
|
€1775 Meer informatie |
|
|
Commercieel onderhandelen Commerciële vaardighedenU heeft een interessant voorstel gedaan aan de klant. Slechts enkele details moeten nog worden besproken. De prijs is te hoog, de verhouding tussen directe en indirecte kosten niet gunstig, of de leveringstermijn te lang. U bereidt zich voor op een s...
|
€1260 Meer informatie |
|
|
CommunicatiestijlenMensen overtuigen, weerstanden overwinnen en betrokkenheid bevorderen kan een lastige opgave zijn. Waarom vindt u bij de ene persoon moeiteloos aansluiting en loopt de communicatie met de ander zo stroef Verschillen in waarneming, denkpatronen en emo...
|
€1695 Meer informatie |
|
|
Conflictmanagement ConflicthanteringAdequaat interveniëren bij conflicten en tegenstrijdige belangen Conflicten binnen sociale systemen zijn onvermijdelijk en lang niet altijd negatief. Ze zorgen ervoor dat tegenstellingen helder worden en dat knopen doorgehakt worden. Maar hoe beperk...
|
€1295 Meer informatie |
|
|
De kracht van feedback Feedback gevenComplimenten geven en ontvangen is al een kunst op zich. Moeilijker wordt het als u kritiek hebt op het werk van collegarsquos. Niets zeggen uit angst te kwetsen, is zoals u weet, een makkelijke maar vaak slechte optie. Echter als de manier van feedb...
|
€750 Meer informatie |

