|
callcenter telefoontrainingWist je dat wanneer klanten ontevreden zijn over een bedrijf of organisatie zij dit delen met minimaal elf personen Vind je het moeilijk om boze klanten te woord te staan Vind je het lastig om klachten op een klantvriendelijke wijze af te handelen On...
|
€275 Meer informatie |
|
|
CorrespondentieJe wilt wel eens anders beginnen dan met lsquoIn reactie op..rsquo. En ook anders afsluiten dan met lsquoHopende u hiermee voldoende geiumlnformeerd te hebbenrsquo. Maar je wilt wel dat jouw e mail of brief zakelijk blijft. Hoe zorg je er trouwens vo...
|
€275 Meer informatie |
|
|
Creatief schrijvenVoor wie Schrijf jij regelmatig commerciële teksten voor je werk En vind je het lastig steeds maar weer een nieuwe invalshoek te kiezen Vraag jij je af hoe je gemakkelijk een levendige, lekker leesbare en nieuwswaardige tekst opstelt Een pakkende en...
|
€275 Meer informatie |
|
|
CV en sollicitatiebrief schrijvenWil je alternatieven voor lsquoNaar aanleiding van uw advertentie in helliprsquo Of heb je het idee dat je veel te veel tijd kwijt bent met het schrijven van een sollicitatiebrief Ben je benieuwd of jouw cv voldoet aan alle normen En hoe schrijf je d...
|
€275 Meer informatie |
|
|
Didactische VaardighedenJe bent gevraagd om een training te geven aan nieuwe medewerkers of een van je klanten wil graag een uitgebreide presentatie van jullie nieuwste dienst of product. Je hebt de kennis in huis maar hoe zit het met je presentatietechnieken Na de training...
|
€275 Meer informatie |
|
|
E mails en brieven schrijvenJe wilt wel eens anders beginnen dan met lsquoIn reactie op..rsquo. En ook anders afsluiten dan met lsquoHopende u hiermee voldoende geiumlnformeerd te hebbenrsquo. Maar je wilt wel dat jouw e mail of brief zakelijk blijft. Hoe zorg je er trouwens vo...
|
€275 Meer informatie |
|
|
Eenvoudig schrijven B1Voor wie ldquoVerzoekende gaarne de abusievelijk verstuurde bijlagen thans in gesloten couvert per omgaande te retourneren.rdquoldquoHet is de bedoeling dat jullie van ons een persoonlijk geadresseerde uitnodiging ontvangen waarin het doel van het on...
|
€275 Meer informatie |
|
|
Klantgericht e mail en brieven schrijvenJe wilt wel eens anders beginnen dan met lsquoIn reactie op..rsquo. En ook anders afsluiten dan met lsquoHopende u hiermee voldoende geiumlnformeerd te hebbenrsquo. Maar je wilt wel dat jouw e mail of brief zakelijk blijft. Hoe zorg je er trouwens vo...
|
€275 Meer informatie |
|
|
MindmappenNaast de gebruikelijke manier van schrijven en noteren maakt mindmapping gebruik van associatie, beeld, symboliek, kleur, compositie en ruimte. Hiermee spreekt mindmapping beide hersenhelften aan waardoor je vollediger en creatiever nadenkt. Je krijg...
|
€275 Meer informatie |
|
|
PMA Progressive Mental AlignmentIedereen heeft wel eens een moment waarop je vreselijk boos of moe bent, geiumlrriteerd opvliegt en enorm moppert op alles en iedereen. Tot zover niets aan de hand. Merk je echter dat dit soort momenten vaker voorkomen dan je lief is En snap je niet ...
|
€275 Meer informatie |

